аны уй басты

Өзіңіздің баға есептеу әдістемеңізді түсіндіріп беріңізші.

Өзіңіздің есептеріңізді бізге таныстыруыңызды сұраймыз.

Мен баға жөніндегі есептерімізді сіздің қарап шығуыңызға ұсынғым келеді.

Біз... ескереміз.

- басты әлемдік нарықтардағы бағаның барысын

- шикізаттың және химиялық дүмбілзаттардың әлемдік бағасының жоғарылауын

- біздің тауарлардың (приборлардың) сапасының жақсаруын

Мен құжаттарды алмасуды және оларды осы жерде салыстыруды ұсынамын.

Сіз бізге материалдарыңызды бере аласыз ба?

Қанекей, топтық және айқындамалық бағаларды біздің тиісті бағаларымызбен салыстыру үшін оларды талқылайық.

Сіздердің топтық бағаларыңыздың біздің бағамыздан айырмашылығы бар.

Сіздің... қанша?

- ғаламдық бағаңыз

- топтық бағаңыз

- даналап сату бағаңыз

- орташа салмақтық бағаңыз

Біз сіздерге баға есептемесін ұсынамыз.

Біз екі тараптың дәлелдері тыңдалғаннан кейін бағаны тексереміз.

Біздің бағалықпен танысып көріңізші. Менде бағалықтың көшірмесі бар. Біз оны сіздерге салып жібереміз де.

Сіздер бағалықты алдыңыздар ма?

Бағалықты біз тұтынушыларға беріп те қойдық.

Айтпақшы, сіз баға индекстерімен таныссыз ба?

Әлбетте! Біз баға индекстерімен таныстық.

Баға индексі бізде бар.

Біз... баға индексін зерделедік.

- дайын бұйымдардың

- дүмбілзаттардың

- машина жасау өнімінің

- шикізаттың

Біз бұл тауарлардың бағасын талқылауға мамандарды тартуымыз керек.

Баға мынадай тәртіппен құралды.

Бағаға... енгізіледі.

- прибор жиынтықтамасының толық құны

- қосалқы бөлшектердің құны

- сақтандыру және тасымалдың құны

- буып-түю

Бағаға сондай-ақ іссапарға және құрастыруға жұмсалатын шығындар да кірді.

Мұны баға белгілеу кезінде ескеру керек.

Бізге... атаңызшы.

- жекелеген приборлардың қазіргі уақытта қолданылып отырған бағасын

- буып-түюімен қоса станоктардың бағасын

Аталған бағада буып-түю қамтылады, бірақ құрастыру мен басқа да көрсетілетін қызметтер қосылмайды.

Әңгіме бағаға ықпалын тигізетін қосымша шығындар жайында болып отыр.

Қосалқы бөлшектердің бағасы бөлек есептеледі.

Барлық тауарларды біз... сатамыз.

- биржалық бағамен

- келісімді бағамен

Бір қондырғының бағасы 1000 теңге.

Бағасы... үшін 100 теңге болады.

- бір килограмм салмақ

- бір киловатт (сағат)

- бір данасы

уй-уй, бармакларым кысылды! — ой, мне па́льцы защеми́ло!

башына бер уй килде — ему́ в го́лову пришла́ (одна́) мысль

аны авыр уйлар басты — его́ одоле́ли тяжёлые ду́мы

аның уен аңлау — поня́ть его́ наме́рения

аның врач булырга уе бар — он (она́) мечта́ет стать врачо́м

аны уй басты — её одоле́ла тоска́

уй тоту — намерева́ться; замышля́ть; име́ть наме́рение

уйга калдырырлык — спосо́бный озада́чить

уйга калу (чуму, бату) — погружа́ться/погрузи́ться в ду́мы; заду́маться

уйга килү — приходи́ть/прийти́ на ум

уйга да алмый — и не ду́мает

уенда (уемда, уйда)да юк — и не ду́мает (и не ду́маю); и в голове́ (в по́мыслах) не́ было

уендагы - телендә — что на уме́, то и на языке́

халык моңнары — наро́дные мело́дии (напе́вы)

башкорт моңнары — башки́рские мело́дии

концерт моңнары — мело́дии (зву́ки) конце́рта

моң белән җырлау — петь с глубо́ким чу́вством (эмоциона́льно)

аның бернинди моңы юк — нет у него́ (никако́й) печа́ли

үзгәрде егет, аны моң басты — па́рень измени́лся, на него́ нашло́ уны́ние

җирнең моңы юк, җир начар түгел, үзебез аны карый белмибез — у земли́ нет изъя́на, она́ не плоха́, мы са́ми не уме́ем уха́живать за ней

накатить бочку на платформу — мичкәне платформага тәгәрәтеп мендерү

на него накатила тоска — кинәт аның эче поша башлады

на него накатил страх — кинәт аны курку басты

калтыравык куллар — дрожа́щие ру́ки

калтыравык ияк — трясу́щийся подборо́док

күбәләкнең калтыравык канатлары — трепе́щущие кры́лья ба́бочки

калтыравык тавыш — дрожа́щий го́лос

аны калтыравык басты — его́ охвати́ла дрожь

им овладел страх — аны курку басты

овладеть знаниями — белемнәрне үзләштерү

овладеть татарским языком — татар теленнән үзләштерү

Сәлеметсіз бе. Мен сіздің банкіде несие ресімдегім келеді.

Сіз қандай несиені сұрап тұрсыз?

Сіз кепілзатты несиені ресімдегіңіз келе ме әлде кепілзатсыз несиені ме?

Мен кепілзатсыз несиені білгім келеді.

Кепілзатсыз несие арнайы бюджет аясының қызметкерлеріне арналған. Барынша қысқа мерзімде кез келген тұтынушылық мақсаттарға ресімделеді.

Жалақыны сіздің банк арқылы алатын клиенттер үшін сіздерде қандай жеңілдіктер бар?

Жалақыны біздің банк арқылы алушылар үшін бізде жеңілдіктер бар.

Бюджеттік ая қызметкері үшін бізде неғұрлым икемді жағдай жасалған.

Банк арқылы жалақы алушылар несиені кепілзатсыз 1 жылдан 3 жылға дейінгі мерзімге ресімдей алады. Клиенттің ақшасын карточкадан немесе ағымдағы шоттан есептен шығару жолымен несие өзінен-өзі өтеледі.

Мен кепілзатсыз несие алу үшін банкіге қандай құжаттар пакетін ұсынуға тиіспін.

Кепілзатсыз несиені ресімдеу үшін жеке бастың куәлігі мен СТТН-нің көшірмесін ұсыну, белгіленген нысандағы өтінішке қол қою қажет.

Несие беру туралы өтінішті қарау мерзімі 3 банкілік күнге дейін.

Менің несие бойынша ай сайын қанша сома төлейтінімді есептеңізші.

Сіз несиені қанша мерзімге алғыңыз келеді?

Мен несиені 12 ай мерзімге алғым келеді.

Сіз несиені теңгемен немесе шетел валютасымен ресімдегіңіз келе ме?

Мен несиені теңгемен алғым келеді.

Сіз қанша сома алмақшысыз?

Мен 150000 теңге мөлшерінде несие алғым келеді.

Табысыңыз қандай?

Менің жалақым 50000 теңге.

Өзіңіздің табысыңызды ескеретін болсақ, сіз 100000 теңге мөлшерінде несие ала аласыз.

Қанша пайыз төлеймін?

Сіздің 12 айда төлеуге тиісті пайызыңыз 13000 теңгені құрайды. 12 айда қайтарылуға тиісті жалпы сома 113000 теңге. Несиені пайдалану үшін жалпы сыйақы қарыздың бастапқы берілген сомасынан жылына 13%-ды құрайды. Сіздің 12 айға 13%-бен берілген несие бойынша ай сайынғы төлеміңіз 9417 теңге болады.

Егер мен сіздің банкіден бұрын қарыз алған болсам, кезекті несие ала аламын ба?

Егер сіз бұрын несие алған болсаңыз және кез келген банкіден алған несиеңіздің тарихы болымды болса, онда кезекті қарыз ала аласыз. Бұл бағдарлама бойынша комиссиялық қызмет көрсетуге шегерім беріледі, сондай-ақ мерзімінен бұрын өтеуге тыйым салынбайды.

Банкінің оқуға несие алу үшін қойылатын талаптары қандай?

Біздің банкіде сіз білім алуға несиені ресімдей аласыз. Несие желісі күндізгі оқыту нысанындағы “бакалавр”, “маман” және “магистр” бағдарламалары бойынша жоғары білім алуға арналған.

Сіздің банкіде білім алуға несие алу үшін несие берудің қандай шарттары бар?

БҰС (Бірыңғай ұлттық сынақтама) немесе кешенді сынақтама нәтижелері бойынша кем дегенде 60 балл алған 16 жастан 30 жасқа дейінгі жеке тұлғалар, Қазақстан Республикасының азаматтары несие алуына болады. Қазақстан Республикасының аумағында тұрғылықты жер бойынша тұрақты немесе уақытша тіркелімі болуы талап етіледі. Жоғары оқу орнында оқу кезеңіндегі үлгерім 3,5 балдан төмен болмауға тиіс. Несиелендіру мерзімі 1 жылдан 10 жылға дейін. Қарызгер жеке басын сақтандыруға міндетті.

Банк сыйақысының пайыздық мөлшерлемесі қандай?

Пайыздық мөлшерлеме үлгерімге байланысты:

- 106 балдан 120 балға дейін;

- 4,51 балл мен 5 балл – жылдық сыйақының 14%-ы;

- 91 балдан 105 балға дейін;

- 4,21 балл мен 4,5 балл – жылдық сыйақының 15%-ы;

- 60 балдан 90 балға дейін;

- 3,5 бал мен 4,2 балл – жылдық сыйақының 16%-ы.

Мен несиеге қанша сома ала аламын?

Несие сомасы 100000 теңгеден 4000000 теңгеге дейін болады.

Несиені траншпен алуға бола ма?

Ия, ала аласыз. Қарыз берудің бұл нысаны алдыңғы өткен семестрдегі оқу нәтижелері бойынша әрбір кейінгі семестр үшін ақы төлеуге қолайлы. Сессия аяқталғаннан кейін студент кезекті транш беру үшін жоғары оқу орнынан үлгерім туралы анықтама тапсырады. Несие кепілзатсыз несие болып табылады. Ортақ қарызгерді немесе кепілгерді тартуға болады.

Банкіге қандай құжаттардың тізбесі қажет?

Осы несие желісін ашу үшін мынадай құжаттар қажет:

- жеке басты куәландыратын құжат;

- салық төлеушіні тіркеу туралы куәлік (СТТН);

- бірыңғай ұлттық немесе кешендік сынақтаманың мемлекеттік сертификаты немесе студенттің үлгерімі туралы анықтама – сынақ кітапшасы;

- азаматтың тіркелу кітабы (немесе клиентті тұрғылықты жер бойынша тіркеу туралы ақпарат берілген өзге құжат);

- клиент оқу орнымен жасасқан шарт;

- оқу ақысын төлеу шоты;

- ата-анасының қарыз алуға келісуі.

Кепілгерден не талап етіледі?

Ортақ қарызгер немесе кепілгер мынадай құжаттар тапсыруға тиіс:

- жеке басты куәландыратын құжат;

- салық төлеушіні тіркеу туралы куәлік;

- азаматтарды тіркеу кітабы;

- ӘЖК (әлеуметтік жеке код);

- жұмыс орнынан анықтама;

- соңғы 6 айдағы жалақы туралы анықтама.

Здравствуйте. Я хотел(-а) бы оформить в вашем банке кредит.

Какой кредит вас интересует?

Вы хотите оформить залоговый или беззалоговый кредит?

Меня интересует беззалоговый кредит.

Беззалоговый кредит рассчитан специально для работников бюджетной сферы. Кредит оформляется в максимально короткие сроки на любые потребительские цели.

Какие льготы у вас имеются для клиентов, получающих зарплату через ваш банк?

Для клиентов, получающих зарплату через наш банк у нас существуют льготы.

Для работников бюджетной сферы у нас более мягкие условия кредитования.

Получатели зарплат через банк могут оформить кредит без залога сроком от 1 до 3 лет. Погашение кредита осуществляется автоматически, путем списания денег клиента с карточки или текущего счета.

Какой пакет документов я должен предоставить банку для получения беззалогового кредита?

Для оформления беззалогового кредита необходимо предоставить удостоверение личности и копию РНН, подписать заявление установленной формы.

Срок рассмотрения заявления о выдаче кредита до 3 банковских дней.

Рассчитайте, пожалуйста, какую сумму я буду выплачивать ежемесячно по кредиту.

На какой срок вы хотите взять кредит?

Я хочу взять кредит сроком на 12 месяцев.

Вы хотите оформить кредит в тенге или в иностранной валюте?

Я хочу получить кредит в тенге.

Какую сумму вы предполагаете взять?

Я хочу взять кредит в размере 150000 тенге.

Какой у вас заработок?

У меня зарплата 50000 тенге.

Учитывая ваш заработок, вы можете получить кредит в размере 100000 тенге.

Какой процент я буду выплачивать?

Ваш процент, подлежащий к выплате за 12 месяцев составит 13000 тенге. Общая сумма, подлежащая к возврату за 12 месяцев: 113000 тенге. Общее вознаграждение за пользование кредитом составляет 13% в год от первоначально выданной суммы займа. Ваш ежемесячный платеж по кредиту, выданному на 12 месяцев под 13% составит: 9417 тенге.

Если я уже брал(-а) заем в вашем банке, я могу получить очередной кредит?

Если вы ранее брали кредит и имеете положительную кредитную историю любого из банков, вы можете получить очередной заем. По этой программе предоставляются скидки на комиссионные услуги, а также отсутствует мораторий на досрочное погашение.

Каковы требования банка для получения кредита на обучение?

В нашем банке вы можете оформить кредит на образование. Кредитная линия рассчитана на получение высшего образования по программам "бакалавр", "специалист" и "магистр" дневной формы обучения.

Какие условия кредитования существуют в вашем банке для получения кредита на образование?

Получить кредит могут физические лица, граждане Республики Казахстан в возрасте от 16 до 30 лет, получившие по результатам ЕНТ (единого национального тестирования) или комплексного тестирования не менее 60 баллов. Требуется наличие постоянной или временной прописки по месту жительства на территории Республики Казахстан. Успеваемость в период обучения в ВУЗе должна быть не ниже 3,5 баллов. Срок кредитования от 1 года до 10 лет. Обязательно личное страхование заемщика.

Какова процентная ставка вознаграждения банка?

Процентная ставка зависит от успеваемости:

- от 106 до 120 баллов;

- от 4,51 и 5 баллов – 14% годовых

- от 91 до 105 баллов;

- от 4,21 и 4,5 баллов – 15% годовых

- от 60 до 90 баллов;

- от 3,5 и 4,2 баллов – 16% годовых.

Какую сумму я могу взять в кредит?

Сумма кредита составляет от 100000 до 4000000 тенге.

Можно ли получать кредит траншами?

Да, можете. Эта форма предоставления займа удобна для оплаты за каждый последующий семестр по результатам учебы за предыдущий семестр. По окончании сессии, студент предоставляет справку с ВУЗа об успеваемости для выдачи очередного транша. Кредит является беззалоговым. Возможно привлечение созаемщика или гаранта.

Какой перечень документов необходим банку?

Для открытия этой кредитной линии необходимы следующие документы:

- документ, удостоверяющий личность;

- свидетельство о регистрации налогоплательщика (РНН);

- государственный сертификат единого национального или комплексного тестирования или справка об успеваемости студента – зачетная книжка;

- книга регистрации граждан (или иной документ, содержащий информацию о регистрации клиента по месту жительства);

- договор, заключенный клиентом с учебным заведением;

- счет на оплату обучения;

- согласие родителей на получение займа.

Что требуется от гаранта?

Созаемщик или гарант должен предоставить следующие документы:

- документ, удостоверяющий личность;

- свидетельство о регистрации налогоплательщика;

- книга регистрации граждан;

- СИК (социальный индивидуальный код);

- справка с места работы;

- справка о заработной плате за последние 6 месяцев.

Сәлеметсіз бе. Мен сіздің банкіде несие ресімдегім келеді.

Сіз қандай несиені сұрап тұрсыз?

Сіз кепілзатты несиені ресімдегіңіз келе ме әлде кепілзатсыз несиені ме?

Мен кепілзатсыз несиені білгім келеді.

Кепілзатсыз несие арнайы бюджет аясының қызметкерлеріне арналған. Барынша қысқа мерзімде кез келген тұтынушылық мақсаттарға ресімделеді.

Жалақыны сіздің банк арқылы алатын клиенттер үшін сіздерде қандай жеңілдіктер бар?

Жалақыны біздің банк арқылы алушылар үшін бізде жеңілдіктер бар.

Бюджеттік ая қызметкері үшін бізде неғұрлым икемді жағдай жасалған.

Банк арқылы жалақы алушылар несиені кепілзатсыз 1 жылдан 3 жылға дейінгі мерзімге ресімдей алады. Клиенттің ақшасын карточкадан немесе ағымдағы шоттан есептен шығару жолымен несие өзінен-өзі өтеледі.

Мен кепілзатсыз несие алу үшін банкіге қандай құжаттар пакетін ұсынуға тиіспін.

Кепілзатсыз несиені ресімдеу үшін жеке бастың куәлігі мен СТТН-нің көшірмесін ұсыну, белгіленген нысандағы өтінішке қол қою қажет.

Несие беру туралы өтінішті қарау мерзімі 3 банкілік күнге дейін.

Менің несие бойынша ай сайын қанша сома төлейтінімді есептеңізші.

Сіз несиені қанша мерзімге алғыңыз келеді?

Мен несиені 12 ай мерзімге алғым келеді.

Сіз несиені теңгемен немесе шетел валютасымен ресімдегіңіз келе ме?

Мен несиені теңгемен алғым келеді.

Сіз қанша сома алмақшысыз?

Мен 150000 теңге мөлшерінде несие алғым келеді.

Табысыңыз қандай?

Менің жалақым 50000 теңге.

Өзіңіздің табысыңызды ескеретін болсақ, сіз 100000 теңге мөлшерінде несие ала аласыз.

Қанша пайыз төлеймін?

Сіздің 12 айда төлеуге тиісті пайызыңыз 13000 теңгені құрайды. 12 айда қайтарылуға тиісті жалпы сома 113000 теңге. Несиені пайдалану үшін жалпы сыйақы қарыздың бастапқы берілген сомасынан жылына 13%-ды құрайды. Сіздің 12 айға 13%-бен берілген несие бойынша ай сайынғы төлеміңіз 9417 теңге болады.

Егер мен сіздің банкіден бұрын қарыз алған болсам, кезекті несие ала аламын ба?

Егер сіз бұрын несие алған болсаңыз және кез келген банкіден алған несиеңіздің тарихы болымды болса, онда кезекті қарыз ала аласыз. Бұл бағдарлама бойынша комиссиялық қызмет көрсетуге шегерім беріледі, сондай-ақ мерзімінен бұрын өтеуге тыйым салынбайды.

Банкінің оқуға несие алу үшін қойылатын талаптары қандай?

Біздің банкіде сіз білім алуға несиені ресімдей аласыз. Несие желісі күндізгі оқыту нысанындағы “бакалавр”, “маман” және “магистр” бағдарламалары бойынша жоғары білім алуға арналған.

Сіздің банкіде білім алуға несие алу үшін несие берудің қандай шарттары бар?

БҰС (Бірыңғай ұлттық сынақтама) немесе кешенді сынақтама нәтижелері бойынша кем дегенде 60 балл алған 16 жастан 30 жасқа дейінгі жеке тұлғалар, Қазақстан Республикасының азаматтары несие алуына болады. Қазақстан Республикасының аумағында тұрғылықты жер бойынша тұрақты немесе уақытша тіркелімі болуы талап етіледі. Жоғары оқу орнында оқу кезеңіндегі үлгерім 3,5 балдан төмен болмауға тиіс. Несиелендіру мерзімі 1 жылдан 10 жылға дейін. Қарызгер жеке басын сақтандыруға міндетті.

Банк сыйақысының пайыздық мөлшерлемесі қандай?

Пайыздық мөлшерлеме үлгерімге байланысты:

- 106 балдан 120 балға дейін;

- 4,51 балл мен 5 балл – жылдық сыйақының 14%-ы;

- 91 балдан 105 балға дейін;

- 4,21 балл мен 4,5 балл – жылдық сыйақының 15%-ы;

- 60 балдан 90 балға дейін;

- 3,5 бал мен 4,2 балл – жылдық сыйақының 16%-ы.

Мен несиеге қанша сома ала аламын?

Несие сомасы 100000 теңгеден 4000000 теңгеге дейін болады.

Несиені траншпен алуға бола ма?

Ия, ала аласыз. Қарыз берудің бұл нысаны алдыңғы өткен семестрдегі оқу нәтижелері бойынша әрбір кейінгі семестр үшін ақы төлеуге қолайлы. Сессия аяқталғаннан кейін студент кезекті транш беру үшін жоғары оқу орнынан үлгерім туралы анықтама тапсырады. Несие кепілзатсыз несие болып табылады. Ортақ қарызгерді немесе кепілгерді тартуға болады.

Банкіге қандай құжаттардың тізбесі қажет?

Осы несие желісін ашу үшін мынадай құжаттар қажет:

- жеке басты куәландыратын құжат;

- салық төлеушіні тіркеу туралы куәлік (СТТН);

- бірыңғай ұлттық немесе кешендік сынақтаманың мемлекеттік сертификаты немесе студенттің үлгерімі туралы анықтама – сынақ кітапшасы;

- азаматтың тіркелу кітабы (немесе клиентті тұрғылықты жер бойынша тіркеу туралы ақпарат берілген өзге құжат);

- клиент оқу орнымен жасасқан шарт;

- оқу ақысын төлеу шоты;

- ата-анасының қарыз алуға келісуі.

Кепілгерден не талап етіледі?

Ортақ қарызгер немесе кепілгер мынадай құжаттар тапсыруға тиіс:

- жеке басты куәландыратын құжат;

- салық төлеушіні тіркеу туралы куәлік;

- азаматтарды тіркеу кітабы;

- ӘЖК (әлеуметтік жеке код);

- жұмыс орнынан анықтама;

- соңғы 6 айдағы жалақы туралы анықтама.

Мен сіздер көрсететін қызметті пайдаланып, автомобиль сатып алғым келеді.

Біздің банкіде автомобиль сатып алуға арналған несие желісі бар. Автонесие сізге қысқа мерзімде кез келген автомобиль – жаңа және пайдаланылған автомобильді, автосалонда немесе жеке адамнан сатып алуға мүмкіндік береді. Несие шығарылған жылына және өндіруші-елге қарамастан беріледі. Біздің банк автокөлік сатып алуға несие берудің неғұрлым тиімді шарттарын ұсынады:

- жалақы туралы анықтама талап етілмейді;

- теңгемен және шетел валютасымен несиелендірудің ең жоғары мерзімі 7 жыл, 10 жыл, 15 жыл;

- несиенің ең аз сомасы 120 000 теңге;

- сатып алынатын автомобильдің жасы 10 (15) жыл;

- бастапқы жарна 30%-дан (15%-дан талап етілмейді);

- несиелендіру мерзімі қолайлы;

- табысты қуаттау рәсімі оңайлатылған;

- құжаттар пакеті барынша аз;

- несиенің ең жоғары сомасы бойынша шектеу жоқ, ол сіздің төлем төлеу қабілетіңіз бен несиені өтеу қабілетіңізді басшылыққа ала отырып есептеледі.

Егер кепілзат сатып алынатын автомобильдің құнынан асып түсетін болса, несие шарты қандай болмақ?

Сатып алынатын автомобильдің құны 105%-дан асатын мөлшерде кепілзат берілгенде несие 100% мөлшерінде берілуі мүмкін. Сіз несиені ешқандай айыппұл шарасы қолданылмай мерзімінен бұрын өтей аласыз.

Сіздің кепілзат:

- тек сатып алынатын автомобиль;

- сатып алынатын автомобиль және бастапқы жарна;

- қолда бар және сатып алынатын автомобиль болмақ.

Ескі автомобиль кепілзат бола ала ма?

Ия, екі автомобильді (ескісі мен жаңасын) кепілзатқа беріп, сіз бастапқы жарнадан босатыласыз және табысты қуаттамауыңызға болады.

Автомобильді сақтандыру міндетті ме?

Ия, несие алудың міндетті шарты – кепілзатты сақтандыру. Сіз кепілзатқа берілетін мүлікті сақтандырып, банкінің тікелей филиалындағы нотариустың қызметін пайдалана аласыз:

- білікті қызметкер несиелендіру шарттарын ұғынықты түсіндереді;

- сіздің қажеттеріңізге орай жеке тәсілді қамтамасыз етеді;

- сіздің қаржылық мүмкіндіктеріңізге талдау жасап, ұсынысыңызды барынша ескеретін шешім ұсынады.

Сіздердің несиелендіру шарттарыңыз қандай?

Біздің несиелендіру шарттарымыз:

- несие валютасы: теңге, АҚШ доллары, еуро;

- бастапқы жарна: сыныбына қарай автомобиль құнының 15%-ынан басталады;

- несие мерзімі теңгемен 36 айға дейін, шетел валютасымен 36 айдан 60 айға дейін;

- несие үшін төлем: шетел валютасымен жылдық сыйақының 14%-ынан басталады, теңгемен 16%-ынан басталады.

Несиенің ең жоғары сомасы неге байланысты?

Несиенің ең жоғары сомасы төлем төлеу қабілетіне және кепілге берілетін мүліктің құнына байланысты. Несиені мыналар қамтамасыз ете алады: сатып алынатын автомобиль немесе қолда бар автомобиль, жылжымайтын мүлік, банкіге салынған ақша. Сіз автомобильді банк несиесі есебінен банкінің әріптесі болып табылатын компанияның автосалондарынан сатып ала аласыз. Сізге автосалондардың тізімін таңдауға ұсынады.

Айтыңызшы, мен республиканың кез келген басқа қаласынан несие ала аламын ба?

Ия, сіз Қазақстан Республикасының 22 қаласынан несие ала аласыз.

Мен қажетті құжаттар пакеті бойынша ақпарат алғым келеді.

Сіз біздің банкімізден мына құжаттар пакетін ұсынып, несие ала аласыз:

- қарызгердің анкетасы;

- жеке басты куәландыратын құжат;

- ӘЖК;

- СТТН;

- жүргізуші куәлігінің көшірмесі;

- мекенжай бюросынан анықтама немесе үй кітабының көшірмесі;

- соңғы 12 айдағы жалақы немесе басқа да табыс туралы анықтама (банк нысаны бойынша);

- жұбайдың кепілзатқа мүлік беруге және кепілге салынған мүлікті соттан тыс өткізуге нотариуста расталған келісімі не мүлікті меншікке сатып алу және оның банкіге кепілге беру сәтінде кепілзат беруші некеде тұрмаған деген нотариус растаған өтініші;

- қамтамасыз ету бойынша құқықты белгілейтін құжаттар.

Қандай құжаттар құқық белгілейтін құжаттар болып табылады?

Автомобильді кепілзатқа беру кезінде қамтамасыз ету жөніндегі құқық белгілейтін құжаттар:

- сауда ұйымдарының шот-анықтамалары;

- сатып алу-сату шарттары;

- мұралану құқығы туралы құжаттар;

- көлік құралының ҚР аумағына әкелінгенін қуаттайтын құжаттар;

- ҚР-нда Көлік құралдары мен тіркемелерді мемлекеттік тіркеу ережелерінде көзделген меншік құқығын қуаттайтын өзге де құжаттар.

Автомомбиль сатып алуға несие алу рәсімінің мәні неде?

Егер сіз автомобиль сатып алуға біздің банкіден қарыз алмақшы болып ұйғарсаңыз, сіздің:

- сатып алынатын автомобильге құқықты белгілейтін құжаттарды қоспағанда қажетті құжаттар пакетін жинауыңыз;

- менеджерден банкінің несие беру шешімі туралы хабарламаны алуыңыз;

- автомобиль сатушыға (жеке адамға немесе автосалонға) банкінің несие беру шешімі туралы хабарламаны таныстыруыңыз;

- сатушымен сатып алу-сату шартын (егер сатушы жеке тұлға болса) жасасуыңыз не автосалоннан анықтама-шот (егер сатушы автосалон болса) алуыңыз;

- сатушыға (егер сатушы жеке адам болса) бастапқы жарнаны қолма-қол ақшалай беріп, одан тиісті қолхат алуыңыз, не автосалонның кассасына бастапты жарнаны қолма-қол ақшалай төлеуіңіз немесе бастапқы жарнаның қажетті сомасын қолма-қол ақшасыз аударуыңыз;

- сатып алынатын автомобильді уәкілетті органда (жол полициясында) өзіңіздің атыңызға қайта ресімдеуіңіз;

- кепілзат шартына деректер енгізу үшін сатып алынған автомобильге құқығын белгілейтін құжатты банк менеджеріне беруіңіз;

- банкіде кепілзатты сақтандыру және жеке басты сақтандыру шартын ресімдеуіңіз;

- сатып алушыға табыстау үшін өзіңіздің ағымдағы шотыңыздан қолма-қол ақшалай несие алуыңыз немесе банкіге ақшаны сатушының шотына аудару туралы нұсқау беруіңіз қажет.

Қандай жағдайда банк өтініш білдірушіге несие беруден бас тарта алады?

Клиенттің несие алуына мынадай жағдайларда бас тартуы мүмкін:

- табыс деңгейі жеткіліксіз болғанда;

- құжаттар дұрыс және толық толтырылмағанда;

- несие лимиті бойынша берешегін қоса бұрын берілген несие бойынша, төлем карточкасы бойынша жаңа несие қызметін көрсетуге мүмкіндік бермейтін берешегі болғанда;

- өтініш-анкетасында берілген деректер тексеру барысында алынған деректерге сай келмегенде;

- несие тарихының болымсыздығы.

Ерікті сақтандыру бағдарламасы қандай жағдайда қолданылады?

Ерікті сақтандыру бағдарламасы сізді...

- жол-көлік оқиғалары;

- дүлей апаттар;

- үшінші тұлғалардың заңсыз әрекеттері;

- сақтандыру шартында айтылған өзге де болжанбаған оқиғалар болған жағдайда автомобильдің жоғалуы, зақымдануы кезінде шегетін залал қатерінен қорғайды.

Я хотел бы приобрести автомобиль, воспользовавшись вашими услугами.

В нашем банке существует кредитная линия для приобретения автомобиля. Автокредит дает вам возможность в кратчайший срок купить любой автомобиль – новый или бывший в эксплуатации, в автосалоне или у частного лица. Кредит выдается независимо от года выпуска и страны-производителя. Наш банк предлагает наиболее выгодные условия кредитования на приобретение автотранспорта:

- без справки о зарплате;

- максимальный срок кредитования в тенге и в иностранной валюте 7 лет; 10 лет; 15 лет;

- минимальная сумма кредита 120 000 тенге;

- возраст приобретаемого автомобиля до 10 (15) лет;

- первоначальный взнос от 30% (от 15% не требуется);

- удобный срок кредитования;

- упрощенная процедура подтверждения дохода;

- минимальный пакет документов;

- отсутствуют ограничения по максимальной сумме кредита, которая рассчитывается исходя из вашей платежеспособности и кредитоспособности.

Каковы будут условия кредита, если залог превышает стоимость приобретаемого автомобиля?

При предоставлении залога в размере 105% от стоимости приобретаемого автомобиля кредит может быть выдан в размере 100%. Вы сможете досрочно погашать кредит без штрафных санкций.

Вашим залогом будут:

- только приобретаемый автомобиль;

- приобретаемый автомобиль и первоначальный взнос;

- имеющийся и приобретаемый автомобиль.

Предметом залога может быть старый автомобиль?

Да, предоставив в залог два автомобиля (старый и новый), вы освобождаетесь от первоначального взноса и можете не подтверждать доходы.

Является ли страхование автомобиля обязательным?

Да, обязательное условие получения кредита – страхование предмета залога. Вы можете застраховать предоставляемое в залог имущество и воспользоваться услугами нотариуса непосредственно в филиале банка:

- квалифицированный персонал доступно объяснит условия кредитования;

- обеспечит индивидуальный подход к вашим потребностям;

- проанализирует ваши финансовые возможности и предложит решение, максимально учитывающее ваши предложения.

Каковы ваши условия кредитования?

Наши условия кредитования:

- валюта кредита: тенге, доллары США, евро;

- первоначальный взнос: от 15% от стоимости автомобиля в зависимости от класса;

- срок кредита в тенге до 36 месяцев, в иностранной валюте от 36 до 60 месяцев;

- плата за кредит: от 14% годовых в иностранной валюте, от 16% годовых в тенге.

От чего зависит максимальная сумма кредита?

Максимальная сумма кредита зависит от платежеспособности и стоимости предоставляемого в залог имущества. Обеспечением кредита могут быть: приобретаемый или имеющийся автомобиль, недвижимость, деньги, размещенные в банке. Вы можете купить автомобиль за счет кредита банка в автосалонах компаний, являющихся партнерами банка. Вам предоставят список автосалонов на выбор.

Скажите, пожалуйста, могу ли я получить кредит в любом другом городе республики?

Да, вы можете получить кредит в 22 городах Республики Казахстан.

Я хотел(-а) бы получить информацию по пакету необходимых документов.

Кредит в нашем банке вы можете получить, предоставив пакет следующих документов:

- анкета заемщика;

- документ удостоверяющий личность;

- СИК;

- РНН;

- копия водительского удостоверения;

- справка с адресного бюро или копия домовой книги;

- справка с места работы о размере зарплаты и других доходах за последние 12 месяцев (по форме банка);

- нотариально заверенное согласие супруга(-и) на передачу имущества в залог и внесудебную реализацию заложенного имущества либо нотариально заверенное заявление, что на момент приобретения имущества в собственность и передачи его в залог банку залогодатель в браке не состоит;

- правоустанавливающие документы по обеспечению.

Какие документы являются правоустанавливающими?

Правоустанавливающими документами по обеспечению при передаче автомобиля в залог являются:

- справки-счета торговых организаций;

- договоры купли-продажи;

- документы о праве наследования;

- документы, подтверждающие ввоз транспортного средства на территорию РК;

- иные документы, подтверждающие право собственности, предусмотренные Правилами государственной регистрации транспортных средств и прицепов в РК.

В чем заключается процедура получения кредита на приобретение автомобиля?

Если вы решили получить в нашем банке заем на покупку автомобиля, вам необходимо:

- собрать необходимый пакет документов, за исключением правоустанавливающих документов на приобретаемый автомобиль;

- получить у менеджера уведомление о решении банка предоставить кредит;

- ознакомить продавца автомобиля (частное лицо или автосалон) с уведомлением о решении банка предоставить кредит;

- заключить с продавцом договор купли-продажи (если продавец — частное лицо) либо получить в автосалоне счет-справку (если продавец — автосалон);

- передать продавцу (если продавец – частное лицо) первоначальный взнос наличными деньгами, получив соответствующую расписку, либо внести в кассу автосалона первоначальный взнос наличными деньгами или перевести необходимую сумму первоначального взноса безналичным путем;

- переоформить приобретаемый автомобиль на ваше имя в уполномоченном органе (дорожная полиция);

- предоставить менеджеру банка правоустанавливающий документ на приобретенный автомобиль для внесения данных в договор залога;

- оформить в банке договор страхования предмета залога и личного страхования;

- получить кредит наличными деньгами со своего текущего счета для передачи продавцу или дать указание банку о переводе денег на счет продавца.

В каких случаях банк может отказать заявителю в выдаче кредита?

Клиенту может быть отказано в получении кредита в следующих случаях:

- недостаточный уровень доходов;

- неправильное и неполное оформление документов;

- наличие задолженности по ранее выданным кредитам, включая задолженность по кредитному лимиту, по платежной карточке, не позволяющая обслуживать новый кредит;

- несоответствие данных, представленных в анкете-заявлении данным, полученным в ходе проверки;

- отрицательная кредитная история.

В каких случаях действует Программа добровольного страхования?

Программа добровольного страхования защитит вас от риска убытков, при утрате, повреждении автомобиля в случае:

- дорожно-транспортного происшествия;

- стихийных бедствий;

- неправомерных действий третьих лиц;

- иных непредвиденных событий, оговоренных в договоре страхования.

Мен сіздер көрсететін қызметті пайдаланып, автомобиль сатып алғым келеді.

Біздің банкіде автомобиль сатып алуға арналған несие желісі бар. Автонесие сізге қысқа мерзімде кез келген автомобиль – жаңа және пайдаланылған автомобильді, автосалонда немесе жеке адамнан сатып алуға мүмкіндік береді. Несие шығарылған жылына және өндіруші-елге қарамастан беріледі. Біздің банк автокөлік сатып алуға несие берудің неғұрлым тиімді шарттарын ұсынады:

- жалақы туралы анықтама талап етілмейді;

- теңгемен және шетел валютасымен несиелендірудің ең жоғары мерзімі 7 жыл, 10 жыл, 15 жыл;

- несиенің ең аз сомасы 120 000 теңге;

- сатып алынатын автомобильдің жасы 10 (15) жыл;

- бастапқы жарна 30%-дан (15%-дан талап етілмейді);

- несиелендіру мерзімі қолайлы;

- табысты қуаттау рәсімі оңайлатылған;

- құжаттар пакеті барынша аз;

- несиенің ең жоғары сомасы бойынша шектеу жоқ, ол сіздің төлем төлеу қабілетіңіз бен несиені өтеу қабілетіңізді басшылыққа ала отырып есептеледі.

Егер кепілзат сатып алынатын автомобильдің құнынан асып түсетін болса, несие шарты қандай болмақ?

Сатып алынатын автомобильдің құны 105%-дан асатын мөлшерде кепілзат берілгенде несие 100% мөлшерінде берілуі мүмкін. Сіз несиені ешқандай айыппұл шарасы қолданылмай мерзімінен бұрын өтей аласыз.

Сіздің кепілзат:

- тек сатып алынатын автомобиль;

- сатып алынатын автомобиль және бастапқы жарна;

- қолда бар және сатып алынатын автомобиль болмақ.

Ескі автомобиль кепілзат бола ала ма?

Ия, екі автомобильді (ескісі мен жаңасын) кепілзатқа беріп, сіз бастапқы жарнадан босатыласыз және табысты қуаттамауыңызға болады.

Автомобильді сақтандыру міндетті ме?

Ия, несие алудың міндетті шарты – кепілзатты сақтандыру. Сіз кепілзатқа берілетін мүлікті сақтандырып, банкінің тікелей филиалындағы нотариустың қызметін пайдалана аласыз:

- білікті қызметкер несиелендіру шарттарын ұғынықты түсіндереді;

- сіздің қажеттеріңізге орай жеке тәсілді қамтамасыз етеді;

- сіздің қаржылық мүмкіндіктеріңізге талдау жасап, ұсынысыңызды барынша ескеретін шешім ұсынады.

Сіздердің несиелендіру шарттарыңыз қандай?

Біздің несиелендіру шарттарымыз:

- несие валютасы: теңге, АҚШ доллары, еуро;

- бастапқы жарна: сыныбына қарай автомобиль құнының 15%-ынан басталады;

- несие мерзімі теңгемен 36 айға дейін, шетел валютасымен 36 айдан 60 айға дейін;

- несие үшін төлем: шетел валютасымен жылдық сыйақының 14%-ынан басталады, теңгемен 16%-ынан басталады.

Несиенің ең жоғары сомасы неге байланысты?

Несиенің ең жоғары сомасы төлем төлеу қабілетіне және кепілге берілетін мүліктің құнына байланысты. Несиені мыналар қамтамасыз ете алады: сатып алынатын автомобиль немесе қолда бар автомобиль, жылжымайтын мүлік, банкіге салынған ақша. Сіз автомобильді банк несиесі есебінен банкінің әріптесі болып табылатын компанияның автосалондарынан сатып ала аласыз. Сізге автосалондардың тізімін таңдауға ұсынады.

Айтыңызшы, мен республиканың кез келген басқа қаласынан несие ала аламын ба?

Ия, сіз Қазақстан Республикасының 22 қаласынан несие ала аласыз.

Мен қажетті құжаттар пакеті бойынша ақпарат алғым келеді.

Сіз біздің банкімізден мына құжаттар пакетін ұсынып, несие ала аласыз:

- қарызгердің анкетасы;

- жеке басты куәландыратын құжат;

- ӘЖК;

- СТТН;

- жүргізуші куәлігінің көшірмесі;

- мекенжай бюросынан анықтама немесе үй кітабының көшірмесі;

- соңғы 12 айдағы жалақы немесе басқа да табыс туралы анықтама (банк нысаны бойынша);

- жұбайдың кепілзатқа мүлік беруге және кепілге салынған мүлікті соттан тыс өткізуге нотариуста расталған келісімі не мүлікті меншікке сатып алу және оның банкіге кепілге беру сәтінде кепілзат беруші некеде тұрмаған деген нотариус растаған өтініші;

- қамтамасыз ету бойынша құқықты белгілейтін құжаттар.

Қандай құжаттар құқық белгілейтін құжаттар болып табылады?

Автомобильді кепілзатқа беру кезінде қамтамасыз ету жөніндегі құқық белгілейтін құжаттар:

- сауда ұйымдарының шот-анықтамалары;

- сатып алу-сату шарттары;

- мұралану құқығы туралы құжаттар;

- көлік құралының ҚР аумағына әкелінгенін қуаттайтын құжаттар;

- ҚР-нда Көлік құралдары мен тіркемелерді мемлекеттік тіркеу ережелерінде көзделген меншік құқығын қуаттайтын өзге де құжаттар.

Автомомбиль сатып алуға несие алу рәсімінің мәні неде?

Егер сіз автомобиль сатып алуға біздің банкіден қарыз алмақшы болып ұйғарсаңыз, сіздің:

- сатып алынатын автомобильге құқықты белгілейтін құжаттарды қоспағанда қажетті құжаттар пакетін жинауыңыз;

- менеджерден банкінің несие беру шешімі туралы хабарламаны алуыңыз;

- автомобиль сатушыға (жеке адамға немесе автосалонға) банкінің несие беру шешімі туралы хабарламаны таныстыруыңыз;

- сатушымен сатып алу-сату шартын (егер сатушы жеке тұлға болса) жасасуыңыз не автосалоннан анықтама-шот (егер сатушы автосалон болса) алуыңыз;

- сатушыға (егер сатушы жеке адам болса) бастапқы жарнаны қолма-қол ақшалай беріп, одан тиісті қолхат алуыңыз, не автосалонның кассасына бастапты жарнаны қолма-қол ақшалай төлеуіңіз немесе бастапқы жарнаның қажетті сомасын қолма-қол ақшасыз аударуыңыз;

- сатып алынатын автомобильді уәкілетті органда (жол полициясында) өзіңіздің атыңызға қайта ресімдеуіңіз;

- кепілзат шартына деректер енгізу үшін сатып алынған автомобильге құқығын белгілейтін құжатты банк менеджеріне беруіңіз;

- банкіде кепілзатты сақтандыру және жеке басты сақтандыру шартын ресімдеуіңіз;

- сатып алушыға табыстау үшін өзіңіздің ағымдағы шотыңыздан қолма-қол ақшалай несие алуыңыз немесе банкіге ақшаны сатушының шотына аудару туралы нұсқау беруіңіз қажет.

Қандай жағдайда банк өтініш білдірушіге несие беруден бас тарта алады?

Клиенттің несие алуына мынадай жағдайларда бас тартуы мүмкін:

- табыс деңгейі жеткіліксіз болғанда;

- құжаттар дұрыс және толық толтырылмағанда;

- несие лимиті бойынша берешегін қоса бұрын берілген несие бойынша, төлем карточкасы бойынша жаңа несие қызметін көрсетуге мүмкіндік бермейтін берешегі болғанда;

- өтініш-анкетасында берілген деректер тексеру барысында алынған деректерге сай келмегенде;

- несие тарихының болымсыздығы.

Ерікті сақтандыру бағдарламасы қандай жағдайда қолданылады?

Ерікті сақтандыру бағдарламасы сізді...

- жол-көлік оқиғалары;

- дүлей апаттар;

- үшінші тұлғалардың заңсыз әрекеттері;

- сақтандыру шартында айтылған өзге де болжанбаған оқиғалар болған жағдайда автомобильдің жоғалуы, зақымдануы кезінде шегетін залал қатерінен қорғайды.

Біз сізбен өзіміздің шағым-талабымыз жөнінде әңгімеліскіміз келеді.

Мен сіздің қойған кінәраттарыңызды білемін және осы іспен дереу айналыспақпын.

Сіздер біздің шағым-талабымызды алдыңыздар ғой?

Иә, біз сіздің шағым-талапты алдық, бірақ оны әлі қарай қойған жоқпыз.

Біз сіздің шағым-талабыңызды талқылап та қойдық.

Шағым-талаптың бізге бұдан екі апта бұрын түскені мәлім.

Шағым-талапта келісімшарт талаптарына сәйкес талап етілетін барлық деректер көрсетілген.

Сіз хабарлаған нәрселердің бәрі біз үшін және дайындаушы зауыт үшін қолайсыз.

Иә, біз бұл қолайсыз мәселенің байыбына баруымыз керек.

Біз сіздерден біздің қойған кінәраттарымызды қарап, біздің шотымызға 500 000 мың теңгедей ақша аударуларыңызды өте-мөте сұраймыз.

Бұл елеулі мәселе.

Жақсы, біз сіздердің кінәраттарыңызды қараймыз, олар әділ болса, сіздің шотқа қажетті соманы аударамыз.

Біз кінәраттарымыздың бұдан былай да қанағаттандырылуы үшін сіздер барлық шараларды қолданасыздар деген үміттеміз.

Шағым-талап материалдарын...

- біз дайындаушы зауыттың атына жіберіп те қойдық

- басты фирмада қаралып жатыр.

Тауардың сапасы техникалық шарттарға сай келмейді.

Тауар нашар күйде.

Шағым-талап қойылған материал сатылмайды.

Сіздің тауардың сапа сертификаты жоқ.

Осы кезге дейін тауар жақсы күйде түсіп келген еді, ал бұл жолы біз түңіліп отырмыз.

Біз тауардың мүлтіксіз болғанын білеміз, бірақ әрқашан да мүлт кетуі мүмкін ғой.

Сіз кінәратты тауардың жеткізілуін талап етіп отырсыз. Жақсы, біз оны қабылдаймыз, бірақ сіз бағаны 15%-ға төмендететін болыңыз.

Біз бағаның төмендетілуін сұраймыз.

Бірақ мұндай жоғары шегерімді қандай негізге сүйеніп талап етіп отырсыз?

Себеп тауардың сапасы біздер келіскен талаптарға сай келмеуінде болып отыр.

Кепілдік мерзімі әлі өтпегендіктен...

- сіздер бізге жеткізілген машиналардағы ақауларды жоюға тиіссіздер

- біз аталған кемістіктердің тегін жойылуын сұраймыз.

Біз кепілдікті жөндеудің барлық жағдайларын тексереміз.

Егер сіздер кепілдікті жөндеуді талап етсеңіздер, онда біздің мамандарымыз аталмыш ақаулар жөнінде қорытынды беруі керек.

Кепілдік мерзімі әлі өткен жоқ.

Біздің фирма шағым-талапты қабылдай алмайды, өйткені кепілдікті мерзімі өткен.

Жабдықтың істен шығуының себебі қандай?

Жабдық дайындаушы-зауыттың ақаулары себепті істен шыққан.

Істен шығу тапсырыскер мен жеткізуші қол қойған актіде көрсетілуге тиіс.

Біз сіздің кепілдікті мерзімді ұзарту туралы өтінішіңізді қанағаттандыра алмаймыз. Жабдық сіздің қызметкерлердің кінәсынан істен шыққан.

Ақаулы жабдықтың қайтарылуы туралы мәселені әрбір жеке жағдайда жеткізуші мен тапсырыскердің өкілдері шешеді.

Қондырғыдан қандай кемшіліктер табылды?

Ешқандай кемшілік жоқ.

Бұл қондырғылар қай шартқа қатысты?

Машинаны бөлшектеу кезінде мамандар өндіріс үдерісінде (жеткізу кезеңінде) пайда болған ақауларды тапты.

Ақаулар тек машиналар іске қосылғаннан кейін ғана табылды.

Приборларды тексеру олардың мінсіз күйде екенін көрсетті.

Машиналардың кемшіліктері туралы біздің мамандар тікелей зауытта айтады.

Біз мән-жайды сол жерде анықтай алар едік.

Мен бұл шағым-талапты қанағаттандырудың мынадай жолдарын ұсынғым келеді.

Дайындаушы зауыт мамандарды іссапармен жібереді, олар қондырғыдағы кемістіктерді тексеріп, оларды жою мәселесін шешеді.

Сонан соң осы зауыт жөнделген машиналарды немесе жөндеу үшін қосалқы бөлшектерді жібереді.

Біз құрастырушыларды жібереміз, олар ақаулы бөлшектерді ауыстырады немесе жаңа машиналарды құрастырады.

Біз мамандарыңыздың бізге тез жіберілуін сұраймыз.

Дайындаушы-зауыт сіздерге мамандарды (құрастырушыларды) жібереді.

Зауыт... үшін мамандар жіберуге дайын.

- ақауларды жою туралы уағдаласу

- ақаулы бөлшектерді алмастыру

- шағым-талапты қанағаттандыру

- кемістік шынында да біздің есебімізден жойылуға тиіс пе, жоқ па дегенді тексеру

Мамандардың іссапарын ресімдеу үшін бізге біраз уақыт керек.

Біз тексерудің нәтижелері туралы күні бұрын уағдаласып алуымыз керек.

Шығынды кім көтеретіні біздің мамандар мен сіздің мамандар қол қоятын қорытынды хаттамадан анық болады.

Егер сынық сатып алушының (сатушының) кінәсінен болса, оны жоюға байланысты шығындардың бәрін сол көтереді.

Егер сыныққа кінәлі беймәлім болып қалса, шығынды кім көтереді?

Егер сыныққа кінәлі беймәлім болса, онда кеңесу үшін тиісті мамандар тартылады.

Біздің мамандар сіздердің мамандармен егжей-тегжейлі сұбхаттасқаннан кейін бұл мәселені шеше алады.

Келісімшарт негізделіп жасалған үлгілердің сапасы әлдеқайда жақсы болған еді.

Біздің пікіріміз басқаша.

Сіздерге жеткізілген тауарлар шынында да бұрын жіберілген үлгілерден өзгеше, бірақ тауарлардың сапасы нашарлаудан гөрі жақсара түскен.

Бұл осындай шағым-талаптың алғашқысы.

Кемістік біліксіздікпен қызмет көрсетуге байланысты пайда болған.

Тауардың соңғы топтамасы буып-түюдің зақымдалуы себепті сапасы нашар болған.

Буып-түю жөнінде осы кезге дейін шағым түспеген-ді.

Түскен тауар нұсқаулықтарға сай буып-түйілмеген.

Тауар мұқият буып-түйілген.

Бірақ біз буып-түюдің (өнімнің) бүлінгені жайында айтып отырмыз.

Шынтуайтына келгенде, мәселе буып-түюде болса керек.

Әңгіме буып-түюдің зақымдалғаны жайында болып отыр.

Сіздерде зақымдалған жәшіктер бар.

Тасымалдау кезінде зақымдалған.

Буып-түюдің зақымдалғаны анықталмады.

Мұның қалай болғаны бізге мүлде түсініксіз, өйткені біз осы кезге дейін буып-түюге қатысты ешқандай кінәратталап алған жоқпыз.

Бұл ретте сатып алушының кінәсынан зақымдалған.

Біз сапасы нашар тауарды фирманың ауыстыруға дайын екенін білгіміз келеді.

Дайындаушы-зауыт шағым-талап түсірілген тауарды алған бойда, оның әділдігіне көз жеткізіп, дереу сіздерге хабарлайды.

Сізден кінәратты тауарды қайтаруды және сараптаманың актісін жіберуді сұраймыз.

Сатушы сапасы нашар тауардың барлық топтамасын ауыстыруға дайын.

Қайтарылатын тауар алынғаннан кейін залал өтеледі.

Біз, әлбетте, тауардың барлық топтамасын ауыстыруға дайынбыз.

Бірақ сіздер кінәратты тауарларды кері салып жіберуге тиіссіздер.

Біз бұл шағым-талаптан құтылу үшін тауарларды олар үшін шот ұсынбай-ақ жеткіземіз.

Әңгіме басқа бөлшектерді ауыстыру жайында болып отыр.

Бірақ біз сіздерге тауардың қайтарылуы жөнінде нұсқаухат жібереміз.

Келісімшарт бойынша сіз бізге үшінші тоқсанда 20 машина жеткізуге тиіс едіңіз.

Біз тек 15-ін ғана алдық.

Демек, сіздің кінәңізден жеткізілім бес ай мерзімге кешіктірілді.

Артта қалушылық осы кезге дейін жойылған жоқ.

Сізден... үшін шара қолдануды сұраймыз.

- жеткізілімнің тездетілуі

- бұл кемшіліктердің жойылуы

Біз сізге... жетіспейтіндігі жөнінде шағым-талап табыс еттік.

- екі орынның

- он тонна азық-түліктің

- қосалқы бөлшек салынған он бес жәшіктің

- бес вагонның

Жетіспеушілік...

- буып-түйілуі зақымдалмаған жәшіктен табылды

- тауардың барлық топтамасында дерлік орын алып отыр.

Жетіспеушілік үшін жауапкершілік сіздің тарапқа жүктелуге тиіс.

Бұл фактілерді біз тексереміз.

Жетіспейтін тауарлар туралы дәл деректерді хабарлаңызшы.

Жөнелтілген күнді, вагонның нөмірін, жүкқұжаттың нөмірін және вагондардың бір теміржолдан екінші теміржолға табысталу тізімдемесінің нөмірін хабарлаңызшы.

Мы хотели бы поговорить с вами относительно нашей рекламации.

Я уже знаю о ваших претензиях и немедленно займусь этим делом.

Вы уже получили нашу рекламацию?

Да, мы получили вашу рекламацию, но еще не рассмотрели ее.

Мы уже обсудили вашу рекламацию.

Нам известно, что рекламация поступила к нам две недели назад.

В рекламации указаны все данные, которые требуются в соответствии с условиями контракта.

Все, что вы нам сообщили, неприятно для нас и для завода-изготовителя.

Да, нам необходимо разобраться с этой неприятной проблемой.

Мы настоятельно просим вас рассмотреть наши претензии и перевести на наш счет около 500 000 тенге.

Это серьезная проблема.

Хорошо, мы рассмотрим ваши претензии и, если они справедливы, переведем на ваш счет нужную сумму.

Мы надеемся, что вы примете все меры для дальнейшего удовлетворения нашей рекламации.

Рекламационные материалы...

- мы уже направили в адрес завода-изготовителя

- уже рассматриваются в головной фирме.

Качество товара не отвечает техническим условиям.

Товар находится в плохом состоянии.

Рекламационный материал не может быть продан.

На ваш товар нет сертификата качества.

До сих пор товар поступал в хорошем состоянии, но на этот раз мы были разочарованы.

Я знаю, что товары были безупречны, но исключения могут быть всегда.

Вы настаиваете на поставках рекламационного товара. Хорошо, мы примем его, но при условии, если вы снизите цену на 15%.

Мы просим о снижении цены.

Но на каком основании вы требуете такой высокой скидки?

Причина состоит в том, что качество товара не соответствует согласованным нами требованиям.

Поскольку срок гарантии еще не истек,...

- вы должны устранить дефекты в поставленных нам машинах

- мы просим о бесплатном устранении перечисленных неполадок.

Все случаи гарантийного ремонта мы проверим.

Если вы настаиваете на гарантийном ремонте, то необходимо, чтобы наши специалисты дали заключение относительно указанной неисправности.

Срок гарантии еще не истек.

Наша фирма не может признать рекламацию, так как истек гарантийный срок.

Какова причина выхода оборудования из строя?

Оборудование вышло из строя по причине дефектов завода-изготовителя.

Выход из строя должен быть зафиксирован в акте, подписанном заказчиком и поставщиком.

Мы не можем удовлетворить вашу просьбу о продлении гарантийного срока. Оборудование вышло из строя по вине вашего персонала.

Вопрос о возврате дефектного оборудования будет решаться представителями поставщика и заказчика в каждом отдельном случае.

Какие неисправности обнаружены в установке?

Нет никаких неисправностей.

К какому договору относятся эти установки?

При разборке машины специалисты обнаружили дефекты, которые возникли в процессе производства (в период доставки).

Дефекты были обнаружены только после пуска машины.

Проверка приборов показала, что они были в безукоризненном состоянии.

О недостатках машины наши специалисты расскажут непосредственно на заводе.

Мы могли бы на месте выяснить обстановку.

Я хочу предложить вам следующий путь удовлетворения этой рекламации.

Завод-изготовитель откомандирует специалистов, которые проверят неисправности в установке и решат вопрос об их устранении.

Затем этот же завод вышлет вам исправные машины или запасные части для ремонта.

Мы пошлем монтажников, которые заменят дефектные детали или произведут монтаж новых машин.

Мы просим срочно прислать нам ваших специалистов.

Завод-поставщик направит вам специалистов (монтажников).

Завод готов направить специалистов, чтобы...

- договориться об устранении дефектов

- заменить дефектные детали

- удовлетворить рекламацию

- проверить, действительно ли устранение неполадок должно быть произведено за наш счет.

Для оформления командировки специалистов нам нужно некоторое время.

Нам необходимо заранее договориться о результатах проверки.

Кто будет нести расходы, выяснится из заключительного протокола, который будет подписан нашими и вашими специалистами.

Покупатель (продавец) несет все расходы, связанные с устранением поломки, если она произошла по его вине.

Кто понесет расходы, если виновник поломки останется неизвестным?

Если виновник поломки неизвестен, то для консультации привлекаются соответствующие специалисты.

Наши специалисты после исчерпывающей беседы с вашими специалистами смогут решить этот вопрос.

Образцы, на основе которых был заключен контракт, были гораздо лучшего качества.

У нас другое мнение.

Поставленные вам товары действительно отличаются от высланных ранее образцов, но качество товаров скорее улучшилось, чем ухудшилось.

Это первая рекламация такого рода.

Неисправность возникла в связи с неквалифицированным обслуживанием.

Последняя партия товара оказалась недоброкачественной из-за повреждения упаковки.

До сих пор не поступало никаких жалоб на упаковку.

Поступивший товар не был упакован в соответствии с инструкциями.

Товар был аккуратно упакован.

Но мы говорим о порче упаковки (продукции).

По всей вероятности, дело в упаковке.

Речь идет о повреждении упаковки.

У вас имеются повреждения ящиков.

Повреждения произошли во время транспортировки.

Повреждений упаковки не было обнаружено.

Нам просто непонятно, как это могло произойти, так как до сих пор мы не получали никаких претензий относительно упаковки.

В данном случае повреждение произошло по вине покупателя.

Мы хотели бы узнать о готовности фирмы заменить недоброкачественный товар.

Как только завод-изготовитель получит товар, на который поступила рекламация, он убедится в справедливости ее и тотчас же поставит вас в известность.

Просим вас вернуть рекламационный товар и прислать акт экспертизы.

Продавец готов заменить всю партию недоброкачественного товара.

Возмещение убытков будет произведено после получения возвращаемого товара.

Мы, само собой разумеется, готовы заменить всю партию товара.

Но вы должны выслать назад рекламационные товары.

Чтобы покончить с этой рекламацией, мы поставим товары, не выставляя за них счет.

Речь идет о замене других деталей.

Но мы передадим вам разнарядки на возврат товара.

По контракту вы должны были поставить нам в третьем квартале 20 машин.

Мы же получили только 15.

Следовательно, по вашей вине произошла просрочка в поставках на срок пять месяцев.

Отставание до сих пор не ликвидировано.

Просим вас принять меры для...

- ускорения поставок

- устранения этих недостатков.

Мы передали вам рекламацию относительно недостачи...

- двух мест

- десяти тонн продовольствия

- пятнадцати ящиков с запчастями

- пяти вагонов

Недостача...

- была обнаружена в ящике с неповрежденной упаковкой

- имеется почти во всех партиях товара.

Ответственность за недостачу должна нести ваша сторона.

Эти факты мы должны проверить.

Сообщите, пожалуйста, точные данные о недостающих товарах.

Сообщите, пожалуйста, дату отгрузки, номер вагона, номер накладной и номер ведомости передачи вагонов от одной железной дороги другой дороге.

анализ өчен кан алу — брать кровь для ана́лиза (на ана́лиз)

асрамага алу — брать на воспита́ние

уртача алганда — е́сли брать в сре́днем

суыткычтан ит алу — доста́ть мя́со из холоди́льника

учка чикләвек алу — набра́ть оре́хов в горсть

рәсемнәрне күргәзмәгә алу — принима́ть (брать) карти́ны на вы́ставку

өстәмә йөкләмә алу — приня́ть дополни́тельное обяза́тельство

нигез итеп алу — приня́ть за осно́ву

партияга алу — приня́ть в па́ртию

чиләккә бераз су алу — набра́ть (наче́рпать) в ведро́ немно́го воды́

шулпаның өресен алу — сче́рпать жир с бульо́на

эштән илһам алу — че́рпать в рабо́те вдохнове́ние

елына икешәр уңыш алу — снима́ть по два урожа́я в год

икенче урынны алу — заня́ть второ́е ме́сто

штурм белән алу — взять шту́рмом

парламентта күп урын алу — заня́ть (завоева́ть) мно́го мест в парла́менте

машинистка итеп алу — взять машини́сткой

солдатка алу — брать в солда́ты

артык югарыдан алдың, иярүе кыен — ты сли́шком высоко́ взял (на́чал) - тру́дно подпева́ть

пәке начар ала — бри́тва берёт пло́хо

җир көрәк алмаслык булып каткан — земля́ затверде́ла так, что лопа́та не берёт (оси́ливает)

киң ала торган комбайн — комба́йн с широ́ким захва́том

чалгысы киң ала — его́ коса́ захва́тывает широко́

бүрене вак ядрә алмый — во́лка ме́лкая дробь не берёт

ерактан ала торган туп — дальнобо́йное ору́дие

объект ерак, пуля алмый — объе́кт далеко́, пу́ля не достаёт

бу тапны кислота алмый — кислота́ не берёт э́то пятно́

терсәкне өстәлдән алу — убра́ть (снять) ло́коть со стола́

башны читкә алу — отвести́ го́лову в сто́рону

аягыңны ал әле — убери́-ка но́гу

лампаны аскарак ал — опусти́ (возьми́) ла́мпу пони́же

көймәне судан читкәрәк алу — оттащи́ть ло́дку пода́льше от воды́

урындыгыңны тегендәрәк ал — подви́нь (отодви́нь, сдвинь, передви́нь) свой стул чуть в сто́рону (пода́льше)

уңгарак ал — возьми́ (бери́, це́лься) праве́е

өскәрәк ал — (чу́точку) приподними́

уңга ал — бери́ напра́во (впра́во); забери́ (прими́) впра́во

автомобильне койма яныннан алу — увести́ (отвести́) автомоби́ль от забо́ра

атны юлдан алу — свести́ ло́шадь с доро́ги

үпкәгә һава алу — втя́гивать во́здух в лёгкие

башны яка эченәрәк алу — втяну́ть го́лову поглу́бже в воротни́к

трапны вертолётка алу — убра́ть трап в вертолёт

бу проблема төрле темаларны эченә ала — э́та пробле́ма включа́ет (вбира́ет) в себя́ мно́го тем

бу команда үз составына төрле кешеләрне алган — э́та кома́нда включи́ла (вобрала́) в свой соста́в ра́зных люде́й

тоз дымны ала — соль впи́тывает вла́гу

үсемлек суны тамырлары ярдәмендә ала — расте́ние берёт во́ду посре́дством свои́х корне́й

мат алу — получи́ть мат

акчалата алу — получа́ть (брать) деньга́ми

гонорар алу — получа́ть гонора́р

квартир алу — получи́ть кварти́ру

лаборатория шартларында югары температура алу — получе́ние высо́кой температу́ры в лаборато́рных усло́виях

фронтта алган яралар — ране́ния, полу́ченные на фро́нте

һөнәр алу — получи́ть (приобрести́) профе́ссию; овладе́ть профе́ссией

яман дан алу — сниска́ть дурну́ю сла́ву

тиешле җәзасын алды — он понёс (получи́л) до́лжное наказа́ние

ярыш киң колач алды — соревнова́ние при́няло (получи́ло) широ́кий разма́х

йомшак вагоннан урын алу — доста́ть ме́сто в мя́гком ваго́не

нефтьтән аксым алу ысулы — спо́соб добыва́ния белка́ из не́фти

диңгез агымнарын энергия алу өчен файдалану — испо́льзование морски́х тече́ний для получе́ния эне́ргии

чәчәк түтәлләре бакчаның яртысын алган — цвето́чные гря́дки за́няли полови́ну огоро́да

ирек алу — обрете́ние свобо́ды

сүзнең ироник мәгънә алуы — приобрете́ние сло́вом ирони́ческого отте́нка

колонияләрнең мөстәкыйльлек алуы — получе́ние незави́симости коло́ниями

халыкара әһәмият алу — получи́ть междунаро́дное значе́ние

йөзе борчулы төс алды — его́ лицо́ при́няло озабо́ченное выраже́ние

йөрәккә якын алу — приня́ть бли́зко к се́рдцу

җитәкчелекне үз кулына алу — приня́ть (взять) руково́дство в свои́ ру́ки

хосусый заводларны дәүләткә алу — отчужде́ние (изъя́тие) ча́стных заво́дов в по́льзу госуда́рства

рөхсәтсез саклана торган коралларны алу — изъя́ть незако́нно храня́щееся ору́жие

күп көчне, энергияне ала торган мәшәкать — хло́поты, кото́рые отнима́ют (поглоща́ют) мно́го сил и эне́ргии

вакытны күп ала торган эш — де́ло, занима́ющее мно́го вре́мени

бу эш аның тынычлыгын алды — э́та рабо́та отняла́ у него́ поко́й (лиши́ла его́ поко́я)

курку аның кыюлыгын алган — страх лиши́л его́ сме́лости

хлор суның табигый тәмен ала — хлор отбива́ет у воды́ её есте́ственный вкус

тәндәге шырпыны алу — вы́тащить зано́зу из те́ла

кулны кесәдән алу — вы́нуть ру́ку из карма́на

әрҗәдән почтаны алу — вы́тащить (доста́ть) по́чту из я́щика

аның бер бөерен алганнар — у него́ вы́резали (отня́ли, удали́ли) по́чку

тәрәзәнең пыяласын алу — выставля́ть око́нное стекло́

директорлыктан алу — смести́ть с дире́кторства

бар җирне су алган — всё затопи́ло водо́й (лу́жами)

бөтен йортны ут алган иде — весь дом уже́ был охва́чен (объя́т) огнём; весь дом уже́ заня́лся огнём

мунча эчен төтен алды — ба́ня (вся) запо́лнилась ды́мом; ба́ню (всю) запо́лнило ды́мом

урамны тузан алды (басты) — у́лицу оку́тало пы́лью

бөтен тәнен суык алды — всё те́ло пробра́л хо́лод

карабодайны кырау алган — гречи́ху прихвати́л моро́з

аны борчу ала — им овладева́ет беспоко́йство; его́ охва́тывает беспоко́йство

йокы алмый — сон не берёт

качакны курку алды — беглеца́ охвати́л (обуя́л, пробра́л) страх; беглецо́м овладе́л страх

билдән ала — поясни́цу схвати́ло; поясни́цу ло́мит

чәнчү ала — ко́лики схвати́ли

кәбестә алу машинасы — капустоубо́рочная маши́на

яшелчә алу көннәрендә — в дни убо́рки овоще́й

бәрәңгене икенче кат алу — втори́чная (повто́рная) убо́рка карто́феля

чәчне машинка белән алу — стричь во́лосы маши́нкой (под маши́нку)

һәр сарыктан өчәр кило йон алу — настрига́ть с ка́ждой овцы́ по три килогра́мма ше́рсти

күзәнәк (күз) алу — снима́ть пе́тлю

җеп очын дөрес алу — пра́вильно продёргивать дратву́

алу билгесе — знак вычита́ния

алтыдан икене алу — вы́честь из шести́ два; отня́ть от шести́ два

күңелдән алу — вычита́ние в уме́

иртәдән алып кичкәчә — с утра́ до ве́чера

бүгеннән алып санаганда — е́сли счита́ть с (от) сего́дняшнего дня

майның береннән алып уннарына чаклы — начина́я с пе́рвого и приме́рно до деся́того ма́я

туганнан алып үлгәнгә хәтле — с роҗде́ния до са́мой сме́рти

егерменче еллардан алып илленче елларга кадәр — с двадца́тых по пятидеся́тые го́ды

уйнап алу — поигра́ть

бәйрәм итеп алу — попра́здновать

йоклап алу — поспа́ть, вздремну́ть

карап алу — посмотре́ть, взгляну́ть

көлешеп алу — посмея́ться

алмашып алу — вы́менять

казып алу — вы́копать, накопа́ть

атып алу — отстреля́ть

үч алу — отомсти́ть

күчереп алу — списа́ть

өзеп алу — сорва́ть

күреп алу — уви́деть

ишетеп алу — услы́шать

теш шыгырдатып алу — скри́пнуть зуба́ми

чәнчеп алды — где́-то кольну́ло

чукып алу — клю́нуть

күпер янында туктап алу — немно́го задержа́ться у моста́; ненадо́лго останови́ться у моста́

теге атнада бераз суытып алды — на про́шлой неде́ле ненадо́лго похолода́ло

күрсәтеп кенә алдылар — показа́ли то́лько

ялгышып алу — ошиби́ться (оди́н) раз

шахмат уйнарга өйрәнеп тә алган — уже́ успе́л научи́ться игра́ть в ша́хматы

кай арада күреп алдың әле шуны? — когда́ ты успе́л заме́тить э́то?

сезнең белән сөйләшеп аласы бар — с ва́ми поговори́ть на́до

түбәне ябып аласы бар — ну́жно кры́шу покры́ть

алдан киңәшеп аласы калган — сле́довало бы зара́нее посове́товаться

бераз киңәшеп аласы калган — сле́довало бы зара́нее посове́товаться

бераз ял итеп аласы иде — немно́го на́до бы отдохну́ть

аягы төзәлде инде, йөри ала — нога́ (у него́) зажила́, мо́жет ходи́ть

куркуын җиңә алмады — не смог поборо́ть стра́ха в себе́

ризалата алырсызмы? — уда́стся ли вам уговори́ть его́?

кыен хәлдән чыга ала — уме́ет вы́йти из затрудни́тельного положе́ния

ничек шулай дип әйтә аласың син? — как ты сме́ешь так говори́ть?

кеше күзенә күренә алмау — не сме́ть показа́ться лю́дям на глаза́

ул хакта мин хыяллана да алмыйм — об э́том я да́же не могу́ мечта́ть

бу зал ул чаклы халыкны сыйдырып бетерә алмый — э́тот зал не спосо́бен (не мо́жет) вмести́ть сто́лько люде́й

Кредиттің мәні неде?

Кредит – банкінің қарызгерге қайтарылатын етіп мерзімге және белгілі бір ақыға ақша беруі. Кредиттің мәні мынада:

- бір тұлғаның уақытша бос ақшалай қаражатын шоғырландыру;

- уақытша бос ақшаны ақыға басқа тұлғаға уақытша пайдалануға беру;

- қолда бар ақшаны ақша айналысында қолда жоқ ақшамен ауыстыру.

Кредит қандай атқарымдарды орындайды?

Кредит – қаржының бір бөлігі және қаржы орындайтын атқарымдарды атқарады, олар:

- ақша қорларын және қолма-қол ақшалай қаражатты қалыптастыру;

- ақша қорлары мен қолма-қол ақшалай қаражатты пайдалану;

- бақылау атқарымы.

Кредит, несие және қарыз арасында қандай айырмашылық бар?

Кредитте банк немесе несие ұйымы қарыз беруші болады.

Тек ақша ғана қарыз заты болыр табылады. Кредиттің несиеден немесе қарыздан айырмашылығы осында.

Несие – затты бір тараптан (несие берушіден) екінші тарапқа (несие алушыға) уақытша тегін пайдалануға беруі, екінші тарап осы затты шартта уағдаласылған күйде қайтаруға міндеттенеді.

Қарыз – бір тараптың (қарыз берушінің) екінші тараптың (қарыз алушының) меншігіне ақша немесе басқа бір затты қарызгердің қарыз берушіге сол заттың сомасын (қарыз сомасын) немесе өзі алған нақ сол тектегі және сападағы басқа заттың тең мөлшерін қайтаруға міндеттеп беруі.

Кредит несиегердің ақшалай капиталының қозғалысқа түсу нысаны болып табылады. Ол несиегердің капиталын (меншікті немесе депозиттік салым нысанында тартылған) қарызгердің қарыз капиталына айналуын қамтамасыз етеді. Кредит бойынша қатынас – несиегер мен қарызгердің арасындағы қаржы қатынасы, бұл қатынас кредиттің шамасын еселей түсу мақсатындағы капиталдың ауыспалы айналымымен байланысты.

Кредит қандай белгілері бойынша жіктеледі?

Кредиттің ең кең тараған жіктелімі:

- нысандары бойынша (коммерциялық, банкілік, тұтынушылық, мемлекеттік, ипотекалық, халықаралық несиелер);

- мерзімі бойынша (қысқа мерзімді, орта мерзімді, ұзақ мерзімді);

- қамтамасыз етілу түрлері бойынша (қамтамасыз етілген, қамтамасыз етілмеген).

Несиенің қандай өзгеше сипаттары оның өзіндік белгілеріне жатады?

Өзіндік белгілер несиенің нақты тобының айрықша қасиеті, оның басты ерекшелігі болып табылады. Өзіндік белгілерге мыналарды жатқызуға болады:

- несиенің таралу аясы;

- несиенің берілу мақсаты;

- несиенің қамтамасыз етілуі.

Таралу аясына қарай несие халықаралық және ішкі несиелерге бөлінеді. Халықаралық несиені шетелдік банкілер, несие ұйымдары, шет мемлекеттердің қорлары, үкіметтері береді. Ішкі несиені отандық банкілер береді.

Мақсатты белгілері бойынша несиенің мынадай түрлері бар:

- қаржылай несие – банкінің қарызгерге несие шарты талабымен тікелей ақша беруі;

- коммерциялық несие – өнімді жеткізушінің (сатушының) сатып алушыға жөнелтілген тауар үшін төлемнің мерзімін ұзарту немесе оны бөліп-бөліп төлеу нысанында беру;

- тауарлай несие – бір тараптың екінші тарапқа зат беруі;

- инвестициялық салық несиесі – салық төлеудің өзгертілуі, мұнда шаруашылық жүргізуші субъектіге өзінің салық бойынша төлемдерін белгілі бір мерзім аралығында және белгілі бір шекте азайтуға мүмкіндік беріледі, несие сомасы мен есептелген пайыздар кейіннен кезең-кезеңмен төленеді;

- салық несиесі – салықтарды төлеу бойынша мерзімін ұзарту немесе бөліп-бөліп төлеу;

Қамтамасыз етілуіне қарай несиелер:

- бланкілік, яғни қамтамасыз етілмейтін несие;

- қамтамасыз етілген, яғни қамсыздандырылған несие болып келеді.

Несие беруде делдалдық қандай жолмен жүзеге асырылады?

Делдалдық заңды тұлғалардың ақша қорлары мен жеке тұлғалардың ақшалай табысының ауыспалы айналымы барысында уақытша босаған ақшалай қаражатты қайта бөлу жолымен жүзеге асырылады.

Қандай көрсеткіш ресурстарды қайта бөлудің басты өлшемі болып табылады?

Ресурстарды қайта бөлудің басты өлшемі — қарызгердің осы ресурстарды пайдаланудан табыс алуы. Ресурстар деңгейлес шаруашылық байланыстар бойынша — несиегерден қарызгерге қайта бөлінеді.

Берілген және алынған қарыз қаражатының ақысы қандай факторлардың ықпалымен қалыптасады?

Берілген және алынған қаражат үшін төленетін ақы қарыз қаражатының сұранымы мен ұсынымының әсерімен қалыптасады.

В чем заключается сущность кредита?

Кредит – это предоставление банком денег заемщику на срок с возвратом и за определенную плату. Сущность кредита проявляется в:

- аккумуляции временно свободных денежных средств одного лица;

- передаче временно свободных денег за плату во временное пользование другому лицу;

- замещение наличных денег безналичными деньгами в денежном обращении.

Какие функции выполняет кредит?

Кредит – это часть финансов, который выполняет те же функции, что и финансы:

- формирование денежных фондов и наличных денежных средств;

- использование денежных фондов и наличных денежных средств;

- контрольная функция.

Какая существует разница между кредитом, ссудой и займом?

При кредите заимодавцем выступает банк или кредитная организация.

Предметом займа являются только деньги. Этим кредит отличается от ссуды или займа.

Ссуда – это передача вещи одной стороной (ссудодателем) в безвозмездное временное пользование другой стороне (ссудополучателю), которая обязуется вернуть ту вещь в состоянии, обусловленном договором.

Заем – передача одной стороной (займодателем) в собственность другой стороне (заемщику) денег или другой вещи с обязательством заемщика возвратить займодателю ту же сумму вещи (сумму займа) или равное количество других полученных им вещей того же рода и качества.

Кредит представляет собой форму движения денежного капитала кредитора. Он обеспечивает превращение капитала кредитора (собственного или привлеченного в форме депозитных вкладов) в заемный капитал заемщика. Отношения по кредиту — это финансовые отношения между кредитором и заемщиком, связанные с кругооборотом капитала в целях приращения его величины.

По каким признакам классифицируются кредиты?

Наиболее распространенная классификация кредитов:

- по формам (коммерческие, банковские, потребительские, государственные, ипотечные, международные кредиты);

- по срокам (краткосрочные, среднесрочные, долгосрочные);

- по видам обеспечения (обеспеченный, необеспеченный).

Какие отличительные свойства кредита относятся к его квалификационным признакам?

Квалификационные признаки представляют собой отличительные свойства данной группы кредитов, ее главную особенность. К квалификационным признакам можно отнести:

- сферу распространения кредита;

- цель предоставления кредита;

- обеспечение кредита.

По сфере распространения кредиты делятся на международные и внутренние. Международный кредит предоставляется зарубежными банками, кредитными организациями, фондами, правительствами иностранных государств. Внутренний кредит отечественными банками.

По целевому признаку кредиты бывают:

- финансовый кредит – это прямая выдача денег банком заемщику на условиях кредитного договора;

- коммерческий кредит – это предоставление поставщиком (продавцом) продукции покупателю в форме отсрочки или рассрочки платежа за отправленный товар;

- товарный кредит – это предоставление одной стороной другой стороне вещи;

- инвестиционный налоговый кредит – это изменение уплаты налога, при котором хозяйствующему субъекту предоставляются возможность в течение определенного срока и в определенных пределах уменьшить свои платежи по налогу с последующей поэтапной уплатой сумм кредита и начисленных процентов;

- налоговый кредит – это отсрочка или рассрочка по уплате налогов.

В зависимости от обеспечения кредиты бывают:

- бланковые, т.е. без обеспечения;

- обеспеченные, т.е. имеющие обеспечение.

Каким путем осуществляется посредничество в кредите?

Посредничество осуществляется путем перераспределения денежных средств, временно высвобождающихся в процессе кругооборота денежных фондов юридических лиц и денежных доходов физических лиц.

Какой показатель выступает главным критерием перераспределения ресурсов?

Главным критерием перераспределения ресурсов выступает прибыльность использования этих ресурсов заемщиком. Ресурсы перераспределяются по горизонтали хозяйственных связей — от кредитора к заемщику.

Под влиянием каких факторов формируется плата отданных и полученных заемных средств?

Плата за отданные и полученные средства формируется под влиянием спроса и предложения заемных средств.

Кредиттің мәні неде?

Кредит – банкінің қарызгерге қайтарылатын етіп мерзімге және белгілі бір ақыға ақша беруі. Кредиттің мәні мынада:

- бір тұлғаның уақытша бос ақшалай қаражатын шоғырландыру;

- уақытша бос ақшаны ақыға басқа тұлғаға уақытша пайдалануға беру;

- қолда бар ақшаны ақша айналысында қолда жоқ ақшамен ауыстыру.

Кредит қандай атқарымдарды орындайды?

Кредит – қаржының бір бөлігі және қаржы орындайтын атқарымдарды атқарады, олар:

- ақша қорларын және қолма-қол ақшалай қаражатты қалыптастыру;

- ақша қорлары мен қолма-қол ақшалай қаражатты пайдалану;

- бақылау атқарымы.

Кредит, несие және қарыз арасында қандай айырмашылық бар?